Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

Synchro IA Inc. (« Synchro IA », « nous ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et aux autres lois applicables au Québec et au Canada. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos renseignements personnels.

Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

• Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Informations de formulaire : messages envoyés via nos formulaires de contact ou de diagnostic
• Données d'utilisation : interactions avec nos outils (ex. Diagnostic SIA™)

Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre Site et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre Site pour améliorer nos offres

Hébergement et souveraineté des données

Nos infrastructures techniques sont hébergées au Québec, Canada. Vos données ne sont pas transférées à l'extérieur du Canada sans votre consentement explicite. Nous faisons appel à des fournisseurs de services de confiance conformes aux normes de sécurité reconnues.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale ou une ordonnance judiciaire
• À nos fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre Site (sous accord de confidentialité)
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec préavis)

Témoins (cookies)

Notre Site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la suppression de vos renseignements (dans les limites prévues par la loi)
• Vous plaindre auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@synchroia.com.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante sera communiquée via notre Site. Votre utilisation continue du Site après modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question relative à votre vie privée ou à cette politique :